三星S码行动的过失与担当。码字不易,不喜请喷。 图片
(写的原因就是自己在没抢到S码的时候的心情也和各位一样,觉得被欺骗了,觉得没想到三星也特么学会了小米的耍猴套路,把我们玩的更惨。而后好多人收到了S码,也包括我在内,但是并没有觉得三星这么做有积极的一面,可能就算觉得也不会写出来吧,所以我希望在这里阐述一下我的看法和观点,不喜请喷)
诚信对于任何公司来说都很重要,而对于三星这种国际型企业我觉得更加可贵,可是这次的事情发生后,第一时间我觉得他们很糟糕,和大家感受一样,我把我的所有证据和想法都用截图的方式发给了中国三星电子的总经理信箱,那是3月4日的晚上,我把给三星会员俱乐部说的话,例如没有责任,没有担当,没有信用,没有诚信,自己3月4日凌晨就通过扫码进入排位,排在了150多,而第二天又变成了另一个网站的,使自己没有获得S码,所有这些都原原本本的发给了中国三星电子的这里。
我并没有抱有希望会有人回复,只是觉得自己付出了努力,难得对三星有如此热情,第一次这么积极的参加活动,而结果不是因为自己没努力,而是因为三星自己出现了疏漏,我不能接受。
3月5日下午4点多的时候,接到了三星客服的电话,客服很和气,说看到了我的投诉内容,我也原原本本的把我的看法和想法又述说了一遍,客服说他会跟上层反映,问我想如何解决?我说第一如果还有机会,我希望我能获得机会,因为我确实为之努力了,为之争取了。第二如果没有,我希望三星以后搞这种活动的时候能够别再出现这种问题,太让人抓狂了。(在这里插一句,我是没抱着希望的,就算没有给我来电话,就算当做没看见,就算后来反映给领导了,也不给你S码,又能怎样?在中国,这样的事情发生太多了,我就不一一举例了)
到了晚上8点多的时候收到短信发来的S码(我看到那个时间段好多人都收到了),下单,对三星有了改观,有了希望,看到了一个企业能够听到真心喜欢他们的人的诉求,能够承认自己的过失,愿意解决问题,我也同样愿意继续支持他们,愿意相信自己当初没有看错(虽然过程有些太过曲折了)。可能有人会说我在洗地,我上一些截图给你们,你们就不会这么觉得了。我想写这么多字不会有人看吧。。晚安